Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!আইটি এন্ড ইউজার সাপোর্ট
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা আইটি এবং ব্যবহারকারী সহায়তার জন্য একজন দক্ষ ও উদ্যমী কর্মী খুঁজছি, যিনি আমাদের প্রতিষ্ঠানের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান এবং ব্যবহারকারীদের সহায়তা প্রদান করতে পারবেন। এই পদে আপনাকে সফটওয়্যার, হার্ডওয়্যার, নেটওয়ার্ক এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার দ্রুত সমাধান করতে হবে। ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন প্রযুক্তিগত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, সমস্যা শনাক্ত করা এবং সমাধান প্রদান করা এই পদের মূল দায়িত্ব।
আপনাকে ব্যবহারকারীদের সাথে পেশাদারীভাবে যোগাযোগ করতে হবে এবং তাদের সমস্যার সমাধানে ধৈর্য্য ও দক্ষতা প্রদর্শন করতে হবে। এছাড়াও, নতুন সফটওয়্যার বা সিস্টেম ইনস্টলেশন, আপডেট এবং রক্ষণাবেক্ষণেও আপনাকে অংশ নিতে হবে। নিরাপত্তা নীতিমালা অনুসরণ, ডেটা ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার, এবং আইটি সম্পদের ব্যবস্থাপনাও এই পদের অন্তর্ভুক্ত।
আপনি যদি প্রযুক্তি সম্পর্কে আগ্রহী হন এবং ব্যবহারকারীদের সহায়তা করতে ভালোবাসেন, তাহলে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত। আমাদের প্রতিষ্ঠানে কাজ করার মাধ্যমে আপনি পেশাগত দক্ষতা বৃদ্ধি, নতুন প্রযুক্তি শেখা এবং একটি উদ্যমী টিমের সাথে কাজ করার সুযোগ পাবেন।
আমরা চাই আপনি সমস্যা সমাধানে দ্রুত, নির্ভুল এবং সৃজনশীল হোন। আপনার কাছ থেকে আমরা প্রত্যাশা করি, আপনি প্রযুক্তিগত জ্ঞানে সমৃদ্ধ, যোগাযোগে দক্ষ এবং দলগতভাবে কাজ করতে সক্ষম হবেন। আমাদের প্রতিষ্ঠানে আপনি পাবেন প্রশিক্ষণ, ক্যারিয়ার উন্নয়নের সুযোগ এবং একটি ইতিবাচক কর্মপরিবেশ।
আপনি যদি মনে করেন, আপনি আমাদের টিমের জন্য উপযুক্ত, তাহলে আজই আবেদন করুন এবং আপনার ক্যারিয়ারকে এগিয়ে নিয়ে যান।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা
- হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার সমস্যা সমাধান করা
- নেটওয়ার্ক সংযোগ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
- নতুন সফটওয়্যার ইনস্টলেশন ও আপডেট করা
- ডেটা ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার পরিচালনা করা
- আইটি সম্পদের ব্যবস্থাপনা করা
- ব্যবহারকারীদের প্রশিক্ষণ ও নির্দেশনা প্রদান করা
- প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন প্রস্তুত ও সংরক্ষণ করা
- নিরাপত্তা নীতিমালা অনুসরণ করা
- টিমের সাথে সমন্বয় করে কাজ করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- কমপক্ষে স্নাতক ডিগ্রি (আইটি/কম্পিউটার সায়েন্সে অগ্রাধিকার)
- প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে দক্ষতা
- ভালো যোগাযোগ ও গ্রাহকসেবা দক্ষতা
- উইন্ডোজ, ম্যাক ও লিনাক্স অপারেটিং সিস্টেমে জ্ঞান
- নেটওয়ার্কিং ও নিরাপত্তা বিষয়ে ধারণা
- দলগতভাবে কাজ করার মানসিকতা
- সময় ব্যবস্থাপনা ও অগ্রাধিকার নির্ধারণে দক্ষতা
- ইংরেজি ও বাংলা ভাষায় দক্ষতা
- প্রয়োজনীয় সফটওয়্যার ব্যবহারে পারদর্শিতা
- চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার আইটি সহায়তার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- কোন ধরনের প্রযুক্তিগত সমস্যা আপনি সমাধান করেছেন?
- আপনি কিভাবে ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করেন?
- নেটওয়ার্ক সমস্যার সমাধানে আপনার পদ্ধতি কী?
- আপনি কোন অপারেটিং সিস্টেমে বেশি দক্ষ?
- দলগতভাবে কাজ করার অভিজ্ঞতা আছে কি?
- আপনি কিভাবে সময় ব্যবস্থাপনা করেন?
- নতুন প্রযুক্তি শেখার প্রতি আপনার মনোভাব কেমন?
- আপনি চাপের মধ্যে কিভাবে কাজ করেন?
- আপনার ভবিষ্যৎ ক্যারিয়ার পরিকল্পনা কী?
